Glean – 企业级工作 AI 平台，让工作更高效

产品介绍

功能与优势亮点

1. 信息查找与理解：可跨应用程序、人员和知识库进行搜索，探索过往工作、交互和决策，跟进项目、线程和团队更新。
2. 内容创作与总结：能够生成内容、更新和可交付成果，总结文档、线程和会议，分析结构化和非结构化数据。
3. 工作流自动化与编排：自动完成项目和更新，简化跨职能业务流程，通过 AI 代理执行多步骤工作流。
4. 平台特性
   • 强大的 AI 代理：可创建强大的 AI 代理，大规模自动化工作。
   • 可靠的 AI 助手：帮助用户找到可信赖的答案并生成内容。
   • 高效的工作场所搜索：无论信息位于何处，都能快速找到所需内容。
   • 企业级安全保障：具备实时权限和控制，让用户放心使用 AI。
   • 平台可扩展性：通过 API、SDK 和自定义插件可扩展到任何应用程序。
5. 显著的效益
   • 每位用户每年最多可节省 10 小时工作时间。
   • 仅两年内，Glean 的采用率就达到了 93%。
   • 每位员工在入职时可节省 36 小时。
   • Glean Chat 可减少 20% 的内部支持请求（如 IT、HR 等方面）。
   • 公司可在 6 个月内收回对 Glean 的投资。

应用场景 / 案例 / 用户评测

• Booking.com：高级工程师经理 Tadeu Faedrick 表示，“Glean 帮助我们完成工作，而不仅仅是查找信息。推出 Glean 的那一刻，大家都非常认可。”
• Deutsche Telekom：首席产品与数字官 Jonathan Abrahamson 称，他们构建了 “askT” 作为德国所有员工的服务台，它将大语言模型的世界知识与数千个知识库（包括财务、人力资源和法律等方面）整合在一个工具中。
• BILL：技术副总裁 Steve Januario 提到，校准、电子邮件、演示文稿、内容创作等工作变得更加轻松，Glean 为他节省了大量时间。
• Webflow：IT 与业务技术总监 Casey Carlton 起初持怀疑态度，但 Glean 很快证明了其实用性。
• Confluent：IT、数据与业务运营副总裁 Manu Narayan 表示，Glean 将其在搜索方面的深思熟虑的方法应用到企业 AI 中。

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